お引渡方法

• 商品の配送は、郵便事業株式会社（郵便サービス）よりお届けいたします。
• 生産者から、直接商品を発送いたします。

送料

• 送料については、［送料について］画面をご確認ください。

商品到着日

夜12時までにご注文いただいた商品については、一部地域を除き、翌々日中にお客さまのもとへお届けすることが可能です。ただし、生産者の営業時間や休業日の都合により、左右されることもございます。ご購入の際は、各生産者の「最短到着日」や「お届け指定の不可曜日」をご確認のうえご注文ください。

※「最短到着日」には「お届け指定の不可曜日」が反映されておりません。ご注文時にご選択されたお届け指定日が「お届け指定の不可曜日」であった場合、実際の商品到着はご指定日ではなく、発送元の発送可能日の翌日となります。あらかじめご了承ください。

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支払方法

• 銀行口座振替  ビジネスクレジット
  ※引落手数料は不要です。

支払日（引落日）

銀行口座振替をご利用の場合

・月末締め、翌月23日に自動引落

ビジネスクレジットをご利用の場合

・月末締め、翌々月6日に自動引落

※引落日が土・日・祝日の場合は、翌営業日での引落となります。

その他

• 会員登録申込み後、別途決済関連手続きが必要になります。 当社より必要書類をお送りいたしますので、必ずご確認ください。
  詳細は、[初めてご利用の方へ]ページをご確認ください。

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原因が明らかに運送過程にある商品不良があった場合

• 配達員へ、当社へ直ちに連絡するようお伝えください。

  ※商品到着時に配達員と一緒に、商品の内容と状態を確認をしてください。

ご注文内容と違う商品、または状態に問題がある商品が届いた場合

• 商品到着日当日中に、問題ある商品の画像を添付し、お申し出内容を当社までEメールにてご連絡ください。

なお、下記に該当する場合はご対応できません。あらかじめご了承ください。

• トラブルの原因が、悪天候や交通事情による配達の遅れであった場合
• 当サイトにおける｢最下位等級（良）｣の商品に品質問題があった場合
• 問題のある商品本数が、ご購入本数の20分の1以下であった場合
• 上記手順によるトラブル報告がなされなかった場合

当社ならびに、生産者や運送業者の営業日・営業時間の都合上、対応に時間がかかる場合もございます。ご理解いただきますようお願いいたします。
また、お客さま都合での返品、交換、キャンセルは受付けておりません。あらかじめご了承ください。

【連絡先】

株式会社ロジス

フラ･ロジ運営担当

TEL/06-6281-8706　　FAX/06-6281-8707